Sunday, January 06, 2008

fwd: Project2003在项目管理中应用与实践(一)

实践中用spreadsheet管理即可。。

http://www.windbi.com/showtopic-351.aspx


(清华大学项目管理在职研究生 2006届春季班) 作者:吴 锋
【摘要】MS Project 2003是当今国际上享有盛誉,且十分通用的项目管理工具软件,占有75%的国际市场份额,适合各个行业进行项目管理。该软件,简单易学,易用性强,还凝集了许多成熟的项目管理现代理论和方法,因此能够高质量地管理各种类型的中小型项目。
MS Project 2003 不仅可以快速、准确地建立项目计划,使项目管理者从大量烦琐的计算绘图中解脱出来,而且可以帮助项目管理者实现项目进度和成本分析、预测、控制等人工根本无法实现的功能,使项目工期大大缩短,资源得到有效利用,提高经济效益。项目管理工具软件MS Project2003是目前最先进的项目管理实用软件系统之一,它可以有效的帮助项目管理从业人员提高工作效率,促进整个组织的项目管理体系化、规范化。本文详细的讲述了Project2003在项目管理中的应用和使用,为了让读者更加通俗易懂,本文启动一个案例从头到尾理论结合实际。
【关键词】 Project2003 项目



实际案例简介:
清华大学项目管理方向在职研究生2006届春季班,2007年10月26日组织凤凰岭金秋2日游,历时参加人数大约40人,本次旅游休闲项目有“保龄球比赛”、“爬山比赛”、和“农家食宿”。北京是一个繁华的大城市,生活,工作节奏比较快,身在大都市人们平时压力比较大,这些活动紧随当前娱乐休闲的时代潮流,通过郊游方式使得同学们暂时抛弃工作带来的烦恼,心情放松,尽情享受大自然,与此同时,也加强了同学间的友谊,增进了感情,通过本次活动让每一个同学都有班级凝聚力,主人翁的自豪感。
恰逢项目管理学习完毕,而且有幸获得同学们的信任,由我来主导筹备,策划该次活动,学以致用,正好以“凤凰岭金秋2日游”作为项目,使用正规的项目管理理念去规划,实施,控制,希望使得该次活动更加圆满,成功。在这里咱们使用的项目管理工具是目前比较流行项目管理软件Project2003,Miscrosoft office Project 2003是Microsoft Office System中用于项目管理的专门工具和解决方案,它有几个突出的优势:简单易学,有效管理,保证信息及时更新,是中小型项目管理的最佳选择。好了,上面介绍了这么多,下面咱们先一块了解下项目管理几个基本概念。
一、什么是项目,项目都有什么特点呢?
项目是为了完成某一个独特的产品或服务所进行的一次性工作。
其实,任何组织的工作都可以分为2类:日常运作和项目。日常运做是一系列常规化的任务,具有重复性,而且在组织的整个生命周期里持续进行着,例如平时收款,付款,报销等。日常运动对于维持组织业务正常运转是必不可少的。项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务。项目不是常规化的,也不是特续进行的。这就是说,项目具有独特性和临时性。实施项目的目的通常是为了达成企业的战略目标。项目通常是一系列任务,它的最终目标是创建或者完成一些的新的始创工作,新产品或在特定的日期前完成一项新工作。典型的项目包括软件开发,新产品发布,建筑物施工等。另外,没有两个项目是完全相同的。例如,现在施工的建筑物和上一个就不会完全相同。
项目的临时性和独特性决定了项目的另外一个特征,这就是渐进明细。每一个项目都是独特的,不可能从其他项目一下子复制过来,因此项目的实施必然是渐进的。随着项目的进展,项目团队对项目产品的理解必将逐渐深入和全面。
二、 项目管理九大知识领域
在项目管理知识体系中,包括九大知识领域(范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理)。这里提醒下,从项目管理辅助工具软件Project2003来说,它包含了这九大知识领域中的5大核心领域,另外4个领域需要通过其它辅助工具或人工操作来完成。包括的5大领域如下所述:
1、 范围管理
项目管理的第一个知识领域就是“范围管理”,在项目范围中,包括两层内容:一是项
目范围;二是产品范围。项目范围针对的是我们项目的目标,包括软件开发、集成、培训和项目实施等。产品范围侧重在软件的需求范围,可以理解为对项目范围的一个重要补充。两者有一定关联,但也各有侧重,只有这两者相加,才构成了我们完整的项目范围。然而在Project2003工具中,指的项目范围是指第一种,结果输出就是WBS分解。
2、 时间管理
时间管理也称进度管理,在Project2003中,它提供了工期估计、工作搭接关系、进度安排、进度控制等基本功能。还能够自动计算出关健路径,可以很方便的设置我们的里程碑控制点,并能够实现项目的动态跟踪。还提供了多种时间的管理方法,甘特图、网络图、日历图等。应该说时间管理,是Project 2003中最强大的功能。
3、 费用管理
在费用管理中,Project2003中采用的是“自底向上费用估算”的技术,由于它是依赖每个WBS任务的估算,所以使得费用估算更为准确。并且它还能与EXCEL等进行结合,生成费用曲线图和挣得值趋势图。
4、 人力资源管理
在人力资源管理中,Project2003提供了人力资源的规划、人力资源责任矩阵、资源需求直方图、资源均衡等,它能帮我们做好资源的分配、进行资源的工作量、成本和工时的统计。
5、 整合管理
项目管理的整合管理就是对于整个项目的范围、时间、费用、资源等进行综合管理和协调,在Project2003中,它能根据范围、时间、资源的变化自动进行相应计算和调整。


三、 项目管理五大过程组
项目管理由五大过程构成,项目经理必须进行大量的平衡工作,我们可以把这些过程划分五个管理过程组,每个过程组都由一个或者多个过程组成。
1、启动过程:批准一个项目或者阶段.。
2、计划规划过程:界定和改进目标,从各种备选的行动方案中选择更好的方案,以实现所承担项目所要达到的目标.。
当项目发起人批准一个项目并任命你为项目经理时,你就需要准备进入项目的计划编制阶段.。计划规划过程的结果是一份切实可行的项目计划和一个团队准备开始项目的各项工作.。计划规划是一项贯穿整个项目生命周期的持续不断的工作.。
在深入到项目计划的具体细节之前,往往需要对项目一个综合的考虑.。可以首先通过设定项目的目的和目标来确定项目的远景.。这也有助设定项目的范围.。同时你还要了解项目的期望,限制和假设,而且他们是整合在一块的.。你也需要识别项目的风险并制定相关的应急计划.。
在计划过程中项目经理需要完成如下核心任务.。
把项目细分为组成任务,再对任务进行组织和排序以精确反映项目范围.。
为把任务列表转化为可行的项目日程,需要制定任务工期并把各任务联系起来.。还可以建立任务之间的相关性.。如果你能确定任何可交付成果的特定期限,就可以把这些期限作为任务的约束条件.。这样,Microsoft Office Project就可以开始为特定的任务或整个项目计算实际的时间进度表.。利用这个计划可以精确地预测项目的范围,进度和预算.。同样也可以确定需要何种资源,所需的数量和时间.。
当任务被确定之后,就可以确定完成任务所需的技能,设备及材料需求.。获取所需的资源后,项目经理把资源分配给适当的任务.。现在,就可以计算出项目的结束时间以及项目所需的成本.。如果计算结果表明已经超过了允许的期限或预算,就可以做作出必要的调整.。
3、执行过程:协调人员和其他资源以执行计划.。
在这一阶段,项目经理手中已经有了项目计划.。所有的任务都被排定并且分配了资源.。在项目实施阶段,项目经理需要做如下:
为了获得更好的跟踪信息,要有一份确实的项目计划信息,这样当项目进行时可以与项目的实际实施情况进行比较.。
作为一个项目经理,必须关注项目实施过程中的资源使用情况.。
可以以完成百分比的形式来跟踪任务的进展情况,跟踪一项任务从开始到结束共用了多长时间,或者一个资源在这项任务共花费了多少小时.。当收集这些信息时,就可以确定任务是否可以按时结束.。同样,也可以收集关于资源,任务和整个项目的成本信息.。
4、控制过程:通过定期监控和测量进展,确定与计划存在的偏差,以便在必要的时候采取纠正措施,从而确保项目目标的实现.。
项目绩效需要得到定期监控和衡量,以确定与项目计划的偏差.。项目团队实施任务时,项目经理必须保证在实现项目目标中概括范围情况下,项目不能超出概定的期限和预算.。在项目管理中,这被称为"项目控制".。在项目的控制阶段,项目经理要监督所有任务活动,比较项目计划和实际进展并且作出必要的调整.。
5、收尾过程:项目或阶段的正式接收并达到有序的结束.。
在项目的最后阶段,项目经理实现了预期的目标并完成了项目.。在转入下一个项目之前,应该对从这一项目获得的知识进行总结.。当项目收尾时,项目经理需要:
与项目团队成员一起工作并开一个"事后检讨会"来总结那些地方作得好,那些地方可以改进.。
把任务,工期,任务关系和资源技巧等和项目计划一起保存下来,以便你或其他经理下次遇到类似的项目,就可以减少很多重复工作.。
这些过程相互联系,一个过程组的输出将成为另一个过程组的输入,而且这些联系可能是循环进行的.。项目管理过程组不是分离的,而是互相重叠的.。过程组的相互作用是会跨越阶段的,一个阶段结束是为下一个阶段的启动提供了输入.。
四、 Project2003使用前的环境设置
在进行计划编制前,需先设置好Project2003的使用环境,这样可以更方便我们计划规划时的操作。环境设置一要根据自己的习惯,二是要根据项目的实际情况。下面介绍几种常用的环境设置项。
²
首先,要设置项目摘要信息,在摘要信息中需输入该项目的标题、项目经理和单位等信息。主要是便于打印时显示的信息。

操作方法:选中菜单 文件-》属性-》摘要信息-》。
²
设置项目的日历,默认从星期日开始,中国人的习惯一般是从周一开始。

操作方法:选中菜单 工具-》选项-》日历-》每周开始于-》。
²
设置任务类型,默认为“固定工时”,固定工时的含义是当一项任务分配给一个人做是10天,当增加一人时,则工期自动变为5天。我们的操作习惯应该是人员增加时,原工期一般要求仍不变。所以需选择为“固定工期”。

操作方法:选中菜单 工具-》选项-》日程 -》默认任务类型-》。
²
设置WBS编号,默认无WBS编号,为了计划阅读清晰,建议设置大纲编号作为WBS编号。

操作方法:选中菜单 工具-》选项-》视图-》选中显示大纲编号。
²
设置工作时间,默认是按标准日,也即周六、周日休息。行政日指不但考虑周六、周日休息,而且考虑到中国的传统节假日(如国庆、五一等)。我们一般要根据项目的具体情况,如该项目比较工期比较紧,项目组要求每周六加班,周日休息,那么就需将周六设置为“非默认工作时间”。

操作方法:选中菜单 工具-》更改工作时间-》选中对象-》非默认工作时间。
  提醒,因为咱们项目是周五和周六2天来举行,所以把周六设置为非默认工作时间。并    
把时间设置为早上8点到凌晨0点

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